Ubuntu: vTiger CRM

vtiger ist Open Source Software für Kundenmanagement (CRM) und besteht aus den Modulen: Angebote, Leads, Kampagnen, Kontakte, Verkaufspotentiale, Helpdesk, Trouble Ticket, Wissensbasis, Aufträge, Preislisten, Produkte, Rechnungen, Aktivitäten, Aufgabenplanung, Historie, Kalender, Terminplanung, Management, Administration, Berechtigungen, Berichte und Cockpit. Plugins gibt es für Outlook, MS Office, Firefox und Thunderbird.

Dieser Artikel führt Schritt-für-Schritt in die Einrichtung von vtiger 5.0.4 auf Ubuntu ein.

Die Themen

  • Installation von Apache2, PHP und MySQL
  • vTiger CRM 5.0.4 aus den Quellen installieren
  • Deutsche Sprachfiles
  • Dovecot einrichten

 

Apache2, MySQL und PHP

Beginnen Sie mit der Installation von Apache, MySQL und PHP in einem Terminalfenster:

sudo aptitude install apache2 mysql-server php5 php5-gd libapache2-mod-auth-mysql php5-mysql

Während der Installation wird das Passwort für den MySQL-Benutzer root festgelegt. Starten Sie danach den Webserver neu:

sudo /etc/init.d/apache2 restart

vtigerCRM aus den Quellen installieren

Laden Sie das folgende Paket von www.vtiger.de/vtiger-crm/downloads.html:

  • vtigerCRM-5.0.4.tar.gz

Nach dem Download entpacken Sie vtigerCRM-5.0.4.tar.gz:

sudo tar xzvf vtiger...tar.gz -C /var/www

Setzen Sie die Berechtigungen auf 777 für diese Dateien und Verzeichnisse:

  • Dateien: config.inc.php, install.php, tabdata.php, parent_tabdata.php
  • Verzeichnisse: cache, storage, install, user_privileges, Smarty/cache, Smarty/templates_c, modules/Emails/templates, modules/Webmails/tmp, test/wordtemplatedownload, test/product, test/user, test/contact, test/logo, logs

Deutsche Sprachfiles
Im nächsten Schritt installieren Sie die deutschen Sprachfiles. Dazu laden Sie die Datei de_de.lang.rar von der Internetseite www.vtiger.de/vtiger-crm/downloads.html, entpacken Sie und kopieren die Dateien auf den Webserver. Danach ist die Datei config.inc.php anzupassen: Öffnen Sie die Datei in einem Editor und suchen Sie nach der Zeile:

$languages = Array('en_us'=>'US English');

Erweitern Sie den Eintrag:

$languages = Array('de_de'=>'DE Deutsch','en_us'=>'US English');

Speichern Sie die Datei.

Beginnen Sie mit der Installation in einem Webbrowser:

Für das Webmailmodul benötigen Sie Dovecot

Installieren Sie die folgenden Pakete:

sudo aptitude install dovecot-common dovecot-imapd dovecot-pop3d php5-imap

Ergänzen Sie in der Konfigurationsdatei /etc/dovecot/dovecot.conf die Zeile:

protocols=imap imaps pop3 pop3s

Starten Sie den IMAP-Server und den Webserver neu:

sudo /etc/init.d/dovecot start
sudo /etc/init.d/apache2 restart

Kurs

Dieses Thema u.v.a. behandeln wir in unserem Kurs:

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